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GARANZIA E DIRITTI
Gli articoli acquistati presso cuchilleriabarcelona.com hanno una garanzia di due anni per difetti di fabbricazione e una garanzia di cinque anni per le parti o pezzi di ricambio.
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti con l'ordine effettuato a cuchilleriabarcelona.com, avete QUATTORDICI GIORNI (contando dal giorno in cui ha ricevuto l'ordine) per restituirlo. (Secondo l'articolo 44 della legge 7/1996, del 15 gennaio, per l'ordinazione Commercio Al Dettaglio modificata dalla Legge 47/2002, del 19 dicembre).
Per la vostra restituzione dobbiamo essere informati da voi che questo una restituzione che intende fare e il prodotto deve essere inviato nella sua confezione originale. Le spese di spedizione in questo caso saranno a carico del cliente.
Noi non saremo responsabili di restituzioni, se gli articoli acquistati hanno subito modificazioni o deterioramenti causati da utilizzo scorretto da parte del cliente.
Nel caso di articoli difettosi o spedizioni errate, tutti i costi del ritorno e il costo della nuova spedizione (se deve essere fatta) saranno a carico di cuchilleriabarcelona.com . Anche cos, ci si deve comunicare per telefono o via e-mail per organizzare un prelevamento presso l'indirizzo del cliente. Cuchilleriabarcelona.com non sar responsabile per i ritorni e le spese sostenute dal cliente se il cliente non ha concordato il ritorno con cuchilleriabarcelona.com.
Il cliente pu anche scegliere di ottenere il rimborso per gli oggetti difettosi o per ritorni d'acquisto, se il cliente lo ritiene opportuno. Questo rimborso sar effettuato al ricevimento dei prodotti restituiti. Il rimborso sar effettuato entro 2 giorni. La cifra da restituire sar mandata utilizzando lo stesso sistema di pagamento che il cliente ha utilizzato per il loro acquisto.
PREZZI DEGLI ARTICOLI
In tutti i paesi dell'Unione europea, una tassa di 21% verr applicato sui nostri articoli (IVA / VAT). Per il resto dei paesi non verr applicata tale percentuale.
Come forse sapete, i prezzi sull'internet variano spesso. Per questo motivo cuchilleriabarcelona.com cercher di offrire al cliente i prezzi pi competitivi. Se il cliente rileva un articolo con un prezzo inferiore su un altro sito web, cuchilleriabarcelona.com cercher di regolare il prezzo di questo articolo quando si viene richiesto dal cliente. Il cliente pu chiedere di adeguare il prezzo con una telefonata o una e-mail.
LE AZIENDE CON CUI LAVORIAMO PER CONSEGNARE GLI ORDINI
Solitamente, le spedizioni sono effettuate dall'azienda CORREOSEXPRESS - FEDEX - GLS
Il cliente sar avvisato quando stata eseguita la spedizione. Il "tracking number" verr inviato al cliente via e-mail.
Il prodotto sar ricevuto dal cliente entro 2 e 7 giorni (Spain) dopo che l'ordine sia stato effettuato, con un'eccezione per articoli con diverse indicazioni (coltelli fatti a mano) che possono richiedere un periodo di consegna pi lungo. Per il resto dei paesi, il tempo di consegna medio compreso tra 3 a 15 giorni, a seconda del paese.
Se per qualsiasi motivo, c' un problema con l'articolo o gli articoli che sono stati acquisiti, cuchilleriabarcelona.com informer il cliente del problema. Dopo di cui, il cliente pu scegliere di ricevere il rimborso della somma pagata.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione saranno i seguenti:
Spagna-Penisola - Spagna-Baleari - Portogallo
=> Gratuito per gli ordini che sono pi di 60 (IVA / IVA esclusa / Pagamento con carta, bonifico bancario o PayPal)
Spagna-Penisola
5.5 - ordini meno di; 60 (pagamento con carta, bonifico bancario o Paypal).
8.5 - (Pagamenti a fronte di rimborsi).
Spagna-Baleari
8 - Ordini meno di; 60 (pagamento con carta, bonifico bancario o Paypal).
11 - (Pagamenti a fronte di rimborsi).
Portogallo:
10 - Ordini meno di; 60 (pagamento con carta, bonifico bancario o Paypal).
13 - (Pagamenti a fronte di rimborsi).
Altre destinazioni
25 - Spagna-Canarie
16 - Spagna-Ceuta / Melilla
17 - Andorra
40 - Isole Portogallo
11 - Francia, Germania
12 - Italia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Austria
25 - Polonia, Repubblica Ceca, Danimarca, Ungheria, Svizzera
30 - Svezia, Irlanda, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Romania, Lituania, Lettonia, Estonia, Finlandia
45 - Croazia, Serbia, Norvegia, Bulgaria, Monaco
60 - Grecia, Turchia
52 - Stati Uniti, Canada, Messico
70 - Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Per, Uruguay
85 - Cipro, Corea del Sud, Egitto, Indonesia, Giappone, Malesia, Malta
75 - Arabia Saudita, Australia, Bahrain, Brunei, Cina, UAE, India, Israele, Kuwait, Qatar
100 - Marocco, Algeria, Mauritania
Spedizione nei seguenti paesi:
Germania Austria Belgio Francia Paesi Bassi Italia Lussemburgo
=> Gratuito in acquisti superiori a 90 euros (netto)
Questi tassi sono fino a 2 chili di peso.
Per altre destinazioni, non esitate a contattarci.
Il cliente deve essere informato di qualsiasi restrizione o regolamento che il suo paese immette su i nostri prodotti
TARIFFE E TASSE NEL PAESE DI DESTINAZIONE
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Una volta che il pagamento del vostro ordine stato ricevuto, l'ordine verr inviato a voi.
Contra Rimborso
I pagamenti Contra Rimborso, possono essere effettuate solo per gli ordini che vengono inviati alla Spagna-Penisola, Isole Baleari e Portogallo.
Trasferimento bancario
Se si sceglie questa modalit, possibile entrare in uno dei seguenti conti con il nome di:
PURIFICACION PARRILLA HURTADO
Banco Santander: IBAN: ES91 0049 3076 4225 1414 5253 BIC: BSCHESMM
CaixaBank...........: IBAN: ES70 2100 0353 7801 0181 2228 BIC: CAIXESBBXXX
Carta di credito, o di debito (Visa, Mastercard ...)
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