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September / Septiembre 2023

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España (peninsula, baleares) y Portugal

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Condiciones Compra

Cuchilleriabarcelona.com , detalla seguidamente las garancias y compra en esta pagina web.

En cuchilleriabarcelona.com puede comprar cualquier empresa o persona mayor de edad (segun la ley de su pais) como minimo 18 años que es la mayoria de edad legal en España.

Nuestros articulos, se pueden comprar desde cualquier pais, tanto empresas como particulares, si su pais no esta en la lista de paises donde enviamos, al realizar la compra envienos un email, a cuchilleriabarcelona@gmail.com , he intentaremos realizar el envio. Podemos enviar los articulos a cualquier pais.

GARANTIAS, DERECHOS Y DEVOLUCIONES

Los articulos adquiridos en cuchilleriabarcelona.com , tienen la garantia del fabricante de DOS AÑOS, por defecto de fabricacion, y CINCO AÑOS, para piezas o repuestos.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el pedido que ha realizado en cuchilleriabarcelona.com , tiene un plazo de CATORCE DÍAS NATURALES, a contar desde el día que reciba el pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre ).

Para su devolución previamente se nos deberá comunicar que esta devolución va a ser realizada, el producto deberá ser enviado en su embalaje original. Los gastos de envío y devolución en este supuesto caso irán a cargo del cliente.

No nos haremos responsables de dicha devolución, si el articulo o artículos adquiridos, han sufrido modificaciones o deterioros, debido a una incorrecta manipulación por parte del cliente.

DEVOLUCIONES EN CASO DE ENVÍOS ERRÓNEOS

Todos los gastos de la devolución y los del nuevo envío, en caso de realizarse, irán a cargo de cuchilleriabarcelona.com . Aun así, deberá avisarnos por teléfono o mediante email, para acordar el tipo de devolución.
cuchilleriabarcelona.com no se hara responsable de devoluciones y sus gastos ocasionados, realizados por el cliente, sin previamente haber acordado dicha devolución.

DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS DEFECTUOSOS, O NO RECIBIDOS

Si el cliente considera que ha recibido un articulo defectuoso, deberá de ser comunicado a cuchilleriabarcelona.com para acordar su devolución si es necesario.
cuchilleriabarcelona.com no se hará cargo de devoluciones que no hayan sido acordadas.

El fabricante como garante final del articulo y cuchilleriabarcelona.com determinan que es aceptada la devolución por problemas de fabricación, los gastos de la devolución y del nuevo envío irán a cargo de cuchilleriabarcelona.com

Si se considera que no es un defecto de fabricación o simplemente que desea devolver el articulo , el cliente se hara cargo de los gastos de la devolución y del envío que se realizo.

Si la devolución es por problemas con el transporte y se ha producido un extravío o deterioro, deberá ser comunicado a cuchilleriabarcelona.com para proceder al cambio o reposición del articulo. En este caso los gastos ocasionados irán a cargo de cuchilleriabrcelona.com

El importe de las devolución a realizar, por artículos no recibidos, defectuosos, etc; se realizara al recibir los artículos devueltos (si es el caso) y en un margen máximo aproximado de 2 días, este importe sera efectuado mediante el mismo sistema de pago que el cliente realizo para la compra.

LA GARANTÍA DE LOS ARTÍCULOS, SOLO SERÁN CONSIDERADAS SI HAN RECIBIDO UNA MANIPULACIÓN Y USO CORRECTO.

PRECIOS DE LOS ARTICULOS

En todos los paises de la UNION EUROPEA, a nuestros articulos se les aplicara el 21% de impuestos (IVA/VAT), para el resto de paises, este porcentaje no sera aplicado.

Los precios en internet son muy variables, en cuchilleriabarcelona.com , le ofreceremos los precios mas competitivos, en todo caso, si el cliente detecta el articulo que desea adquirir por un precio menor en otra pagina web , cuchilleriabarcelona.com intentara ajustar el precio del articulo en concreto, solicitenoslo mediante llamada telefonica o enviando un emal.

CON QUIEN ENVIAMOS LOS PEDIDOS

Normalmente, los envios seran realizados por la empresa, CORREOSEXPRESS - FEDEX - GLS

El dia que el envio se realize, se le comunicara al cliente y se le enviara el numero de seguimiento del envio, mediante email.

El tiempo en que recibira su pedido, seran entre 2 y 7 días (España), excepto los articulos indicados en la web (algunas piezas artesanas) que pueden ser superiores. Al resto de paises entre 3 y 15 dias, dependiendo del pais.
Si por cualquier motivo, hubiera algun problema, con el articulo o articulos que usted adquirio, cuchilleriabarcelona.com le comunicara la incidencia al cliente. El cliente siempre podra obtar por la devolucion del importe pagado.

GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío serán los siguientes:

España-Peninsula - España-Baleares - Portugal
=> Gratuitos a partir de 60 € (IVA no incluido / Pago con tarjeta, transferencia bancaria o Paypal).

España-Peninsula
6.5 € - Pedidos menores de 60 € (Pago con tarjeta, transferencia bancaria o Paypal).
9.5 € - (Pagos contrareembolso).

España-Baleares
9 € - Pedidos menores de 60 € (Pago con tarjeta, transferencia bancaria o Paypal).
12 € - (Pagos contrareembolso).

Portugal:
9 € - Pedidos menores de 60 € (Pago con tarjeta, transferencia bancaria o Paypal).
12 € - (Pagos contrareembolso).

Otros destinos
25 € - España-Canarias
27 € - España-Ceuta/Melilla
24 € - Andorra
45 € - Portugal Islas
12 € - Francia, Alemania
13 € - Italia, Belgica, Holanda, Luxemburgo, Austria
25 € - Polonia, Republica Checa, Dinamarca, Hungria, Suiza
30 € - Suecia, Irlanda, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Rumania, Lituania, Letonia, Estonia, Finlandia
45 € - Croacia, Serbia, Noruega, Bulgaria, Monaco
60 € - Grecia, Turquia
108 € - Estados Unidos, Canada, Mexico
142 € - Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, Uruguay
177 € - Chipre, Corea del Sur, Egipto, Indonesia, Japon, Malasia, Malta
138 € - Arabia Saudi, Australia, Bahrein, Brunei, China, EAU, India, Israel, Kuwait, Qatar
217 € - Marruecos, Argelia, Mauritania

Envios a los siguientes paises:
Alemania, Austria, Belgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo
=> Gratis en compras mayor de 90 euros (neto)

Estas tarifas son hasta un peso de 2 kilos.

Para otros destinos, consultenos.

El cliente, debera informarse si su pais, hace restrinciones sobre nuestros articulos.

ARANCELES E IMPUESTOS EN EL PAIS DE DESTINO

Los pedidos que se envíen fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla los impuestos y aranceles corren a cargo del cliente, según las disposiciones vigentes de cada país. Estos deberán ser abonados en el momento de recibir el envío. A éstos países no se les aplicará el IVA en el pedido. cuchilleriabarcelona.com , no se hará responsable de los retrasos producidos por las diferentes aduanas.

FORMAS DE PAGO

Una vez recibido el importe de su pedido se procedera a su envío.

Contrarembolso

Los pagos contrareembolso sólo podrá efectuarse para los pedidos con envíos a España-Península, Baleares y Portugal .

Transferencia bancaria o ingreso bancario

Si escoge ésta modalidad, podrá realizar el ingreso en alguna de las siguiente cuentas a nombre de:
PATRICIA MARTINEZ PARRILLA

Banco Santander: IBAN: ES91 0049 3076 4225 1414 5253 BIC: BSCHESMM
CaixaBank...........: IBAN: ES70 2100 0353 7801 0181 2228 BIC: CAIXESBBXXX

Tarjeta de credito o debito (Visa, Mastercard...)

Pago mediante tarjeta de credito o debito, a traves de la pasarela TPV, de la entidad bancaria, Banco Santander. Forma de pago totamente segura. Los datos son enviados mediante el protocolo de seguridad SSL.

El titular de la tarjeta, sera el responsable de las transacciones que se realizen en esta web.

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